IT Support · Schweiz · 17 Jahre alt

Ich löse Probleme, die andere nicht lösen.

Ich bin Kacper Mroczkowski, 17 Jahre alt und leidenschaftlich in der IT. Technik fasziniert mich seit Jahren — ich lerne schnell, denke lösungsorientiert und bringe echte Motivation mit. Kein Problem ist zu gross, kein Ticket zu komplex.

Jung, motiviert und bereit für alles.

Ich bin Kacper, 17 Jahre alt und lebe in der Schweiz. IT ist nicht nur mein Berufswunsch — es ist meine Leidenschaft. Was mich antreibt? Probleme zu verstehen, zu analysieren und wirklich zu lösen.

Ich habe bereits drei Schnupperlehren in verschiedenen IT-Bereichen absolviert, einen PC komplett selbst gebaut inkl. Wasserkühlung und arbeite aktiv an Zertifizierungen. Ich lerne schnell, arbeite strukturiert und gebe nicht auf, bis ein Problem gelöst ist.

Neben dem IT Support interessiere ich mich für KI, neue Technologien und Fremdsprachen — mein nächstes Ziel ist es, Python und JavaScript zu lernen. Aktuell suche ich eine Lehrstelle oder ein Praktikum im IT-Bereich, wo ich wachsen und echten Mehrwert leisten kann.


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Hohe Lernmotivation Jeden Tag etwas Neues — ich höre nicht auf zu lernen
🎯
Lösungsorientiert & zuverlässig Kein Problem bleibt ungelöst — strukturiert und fokussiert
🧠
Analytisches Denken Erst verstehen, dann handeln — Logik vor Aktionismus
Sprachen
🇨🇭 Deutsch B2 / C1 — Sehr gut
🇬🇧 Englisch B2 / C1 — Fliessend
🇵🇱 Polnisch Muttersprache
🇫🇷 Französisch A1 — Grundkenntnisse
Tech Stack

Fähigkeiten

Windows 10 / 11 Support
First-Level-Support
PC-Zusammenbau & Komponenten
Hardware-Diagnose & Wartung
Microsoft 365
Remote Support (TeamViewer)
IP / DNS / DHCP Grundlagen
Router & Switches
Ticket-orientiertes Arbeiten
IT-Dokumentation
Arbeitsplatz-Setup & Peripherie
Kundenorientierte Kommunikation
BIOS / UEFI Konfiguration
SQL Grundlagen
LAN / WLAN Fehleranalyse
Erfahrung

Was ich bisher gemacht habe

Privat · Homelab Homelab & Praktische IT-Projekte Laufend
  • Vollständiger Selbstbau eines PCs inkl. Wasserkühlung (Gehäuse, Netzteil, Mainboard, CPU, RAM, SSD, GPU)
  • Installation und Neuinstallation von Windows 10 und Windows 11
  • BIOS/UEFI-Grundkonfiguration und Optimierung
  • System-Optimierung von Windows (Stabilität & Performance)
  • Benutzer- und Systemeinstellungen (lokale Benutzer, Updates, Berechtigungen)
  • Treiber- und Software-Installation inkl. Fehleranalyse
  • Grundlegende Optimierung von Netzwerk- und Internet-Einstellungen
  • Dokumentation von Konfigurationen und Lösungen
Schnupperlehre · Informatiker Plattformentwicklung xinfra Dezember 2025
  • Unterstützung bei Infrastruktur- und Plattform-Aufgaben im IT-Umfeld
  • Einrichtung und Austausch von Hardware für Mitarbeitende
  • Unterstützung von Endanwendern bei der Installation neuer Monitore und Arbeitsmittel
  • Einblicke in Netzwerkkomponenten (Switches, Router) und deren Einsatz im Betrieb
  • Mitarbeit bei einfachen Supportfällen (Windows, Hardware, Peripheriegeräte)
  • Unterstützung bei Dokumentation und strukturiertem Vorgehen im IT-Support
Feedback von xinfra Kacper hat während der Schnupperlehre grosses Interesse an der Informatik gezeigt. Er arbeitete aktiv mit, stellte Fragen und beteiligte sich engagiert. PC-Zusammenbau und Konfiguration wurden sorgfältig durchgeführt. Kacper war motiviert, zuverlässig und integrierte sich gut ins Team. Wir empfehlen Kacper, sich weiterhin aktiv für eine Lehrstelle im IT-Bereich zu bewerben.
Schnupperlehre · Entwickler Digitales Business DATAUNIT September 2025
  • Einblick in die Schnittstelle zwischen Business-Prozessen und IT-Systemen
  • Erlernen von Grundlagen der Programmiersprache SQL
  • Unterstützung bei der Analyse digitaler Geschäftsprozesse mit IT-Bezug
  • Mitarbeit bei der Erfassung und Strukturierung von Anforderungen (ähnlich Business-Analyst-Rolle mit ICT-Fokus)
  • Unterstützung bei systemnahen Aufgaben und technischen Abklärungen
Feedback von DATAUNIT Kacper hinterliess einen ruhigen und freundlichen Eindruck. Er hat aktiv an der Schnupperlehre teilgenommen und seine Ideen und Lösungsvorschläge eingebracht. Die gute Zusammenarbeit mit den anderen Schnupperlernenden war ebenfalls toll mitanzusehen.
Schnupperlehre · ICT-Fachmann Suhner Mai 2025
  • Unterstützung im täglichen IT-Support für Mitarbeitende
  • Zusammenbau und Inbetriebnahme von Computern
  • Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen (PC, Monitor, Peripheriegeräte)
  • Austausch von Hardware-Komponenten (Monitore, Kabel, Eingabegeräte)
  • Erste Einblicke in Netzwerkgrundlagen (Router, Switches, Verkabelung)
Feedback von Suhner Kacper hatte die Aufgaben schnell und genau gelöst. Er arbeitete sehr aufmerksam und das Erlernte wurde sehr gut umgesetzt. Kacper sollte auf jeden Fall sich weiter als ICT-Fachmann bewerben, er hat das Können und Interesse für die IT.
Zertifikate

Meine Zertifizierungen

✓ Abgeschlossen Datacom Service Desk Job Simulation Certificate
✓ Abgeschlossen Mastercard Cybersecurity Job Simulation Certificate
⏳ In Bearbeitung Google IT Support Professional Certificate
→ Geplant Google Cybersecurity Certificate
→ Geplant Cisco Networking (CCNA Grundlagen)
→ Geplant Cisco Cybersecurity Junior Analyst
→ Geplant Cisco Ethical Hacker
Referenzen

Was andere über mich sagen

Kacper hatte die Aufgaben schnell und genau gelöst. Er arbeitete sehr aufmerksam und das Erlernte wurde sehr gut umgesetzt. Kacper hat das Können und Interesse für die IT — er sollte sich auf jeden Fall weiter als ICT-Fachmann bewerben.

Suhner AG Schnupperlehre · ICT-Fachmann · Mai 2025

Kacper hinterliess einen ruhigen und freundlichen Eindruck. Er hat aktiv teilgenommen, seine Ideen eingebracht und die Zusammenarbeit mit anderen war toll mitanzusehen.

DATAUNIT Schnupperlehre · Entwickler Digitales Business · September 2025

Kacper war motiviert, zuverlässig und integrierte sich gut ins Team. Er zeigte grosses Interesse, stellte Fragen und führte PC-Zusammenbau und Konfiguration sorgfältig durch. Wir empfehlen ihn klar für eine Lehrstelle im IT-Bereich.

xinfra Schnupperlehre · Informatiker Plattformentwicklung · Dezember 2025
Interessen

Was mich antreibt

💻 Informations-technologie
🔧 Computer-hardware
🧩 Problemlösung
🚀 Neue Technologien
🗣️ Fremdsprachen
🤖 Künstliche Intelligenz
✈️ Reisen
🎮 Gaming

Lass uns reden.

Ich freue mich über neue Möglichkeiten, Zusammenarbeit oder einfach ein gutes Gespräch über IT. Schreib mir!